Lotte Center - tòa nhà cao thứ 2 ở Hà Nội dù mới đi vào hoạt động một thời gian ngắn nhưng đã liên tiếp gặp các sự vụ gây mất điểm trong mắt người tiêu dùng. Khách hàng vì thế mà cũng lo ngại khi đến thăm quan và mua sắm tại khu trung tâm thương mại này.