Sáng 14/3, khoảng gần 20m đường Giảng Võ (phường Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội) bị chặn bởi một lượng lớn phế thải xây dựng do một ôtô chở phế thải cố tình đổ bừa ra đường. Ngay sau khi nhận được tin báo, dù trời đang mưa song lãnh đạo Đội CSGT số 2 (Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội) vẫn cử 3 chiến sĩ CSGT của đội gồm Thiếu úy Phùng Đức Hiếu và 2 Thượng sĩ Nguyễn Minh Quyết, Đào Anh Tuấn xuống đường làm nhiệm vụ dọn phế thải, giải tỏa ách tắc giao thông vào giờ cao điểm.
Một lúc sau, Công an phường Cát Linh cũng cử các chiến sĩ Công an phường và lực lượng tự quản ra hiện trường góp sức. Sau khoảng 15 phút, đống phế thải xây dựng đã được lực lượng CSGT Đội 2 cùng Công an phường dọn dẹp gọn gàng vào vỉa hè, bàn giao cho Công an phường sở tại tiếp tục giải quyết. Nhờ nỗ lực này mà vào giờ cao điểm, đoạn đường này không xảy ra ách tắc.
Trước đó, vào lúc 17h30 ngày 13/3, sau khi làm xong nhiệm vụ ở chốt trực, trên đường trở về đơn vị, Thiếu úy Nguyễn Hiếu Minh (Đội CSGT số 2) thấy một cụ bà đang đứng trên vỉa hè đường Lạc Long Quân khi trời đang mưa nặng hạt. Thiếu úy Nguyễn Hiếu Minh đã dừng xe lại hỏi han. Thấy CSGT, cụ bà mừng rỡ cho biết mình vừa đi chợ mua nải chuối nhưng sau đó không nhớ đường về nhà. Sau khi được đưa về trụ sở của đơn vị, cụ bà nói tên là Hà Thị Lê, 91 tuổi. Cụ Lê chỉ nhớ tên của các con chứ không nhớ nhà mình cụ thể ở đâu ngoài chi tiết “gần chùa Trích Sài”.
Từ những thông tin ít ỏi này, Trung tá Trần Quang Vinh - Đội trưởng Đội CSGT số 2 - đã chỉ đạo tổ công tác ứng trực tại đơn vị kết nối với Công an các phường sở tại quanh địa bàn, đồng thời thông báo lên các phương tiện thông tin đại chúng để người thân của bà cụ biết, đến đơn vị đón về. Cụ Lê đã được các chiến sỹ CSGT đưa về đoàn tụ cùng gia đình ở ngôi nhà nằm trong một ngách nhỏ trên phố Thụy Khuê.