Đợt triệu hồi lần này bao gồm các xe EcoSport, Fiesta và Ford Focus, với số lượng lên tới 8.355 chiếc.
Ford Việt Nam mới đây đã đưa ra thông báo về việc triệu hồi 8.355 nhằm cập nhật phần mềm cho bộ điều khiển hộp số TCM.
Các xe nằm trong chương trình này bao gồm 2.150 xe EcoSport, 4.179 Fiesta và 2.010 chiếc Focus lắp ráp tại Việt Nam, cùng 16 chiếc Fiesta xe nhập khẩu.
Theo thông báo từ Ford, hộp điều khiển TCM có thể gặp phải lỗi mạch điện gây ra các triệu chứng như: Thỉnh thoảng mất số trong khi lái xe; Không khởi động được hoặc Giảm công suất. Nếu tình trạng này xảy ra và hộp điều khiển hộp số không được cập nhật phần mềm mới nhất, triệu chứng này trở nên tồi tệ hơn, dẫn đến chiếc xe không phát cảnh báo khi cần thiết và gây nguy hiểm trong quá trình sử dụng.
Để biết chiếc xe của mình có nằm trong diện triệu hồi hay không, người dùng có thể gọi đến đường dây nóng của Ford Việt Nam, website Cục Đăng kiểm hoặc tra cứu theo thời gian sản xuất sau:
- Xe Ford EcoSport từ 19/05/2015 đến 16/01/2016
- Xe Ford Fiesta từ 02/11/2010 đến 29/12/2014
- Xe Ford Focus từ 15/04/2012 đến 11/06/2015
- Xe Ford Fiesta nhập khẩu từ 02/11/2010 đến 29/12/2014
Xe sẽ được triệu hồi và tiến hành cập nhật phần mềm, thời gian thực hiện trong khoảng nửa ngày. Ngoài ra, khách hàng cũng sẽ được gia hạn bảo hành ngay sau đó.
P.V