Vừa qua, Samsung tại Pháp đã gửi đến khách hàng của mình một món quà nhằm tỏ lời xin lỗi về sự cố Galaxy Note 7.
Phần quà được gửi đến khách hàng gồm một thẻ nhớ microSD dung lượng 128 GB cùng với lá thư xin lỗi nằm ngay ngắn trong 1 phong bì. Ngoài ra, chi nhánh Samsung ở Pháp còn cung cấp cho khách hàng cơ hội ngẫu nhiên có thể tham quan Samsung Life Changer Park, một công viên thực tế ảo ở Paris.
| Bức thư xin lỗi của Samsung tại Pháp được đăng tải trên Sammobile. |
Mặc dù sự việc thu hồi Galaxy Note 7 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng của Samsung, tuy nhiên nhiều cuộc khảo sát gần đây lại cho thấy phần lớn người dùng vẫn trung thành với gã khổng lồ đến từ xứ sở kim chi này.
Có vẻ như Samsung đã vượt qua cuộc khủng hoảng lớn nhất của mình bằng sự chân thành và thấu hiểu khách hàng. Hãy chờ đón xem những sản phẩm kế tiếp của hãng.
Trang Vũ