Nhiều người dùng mạng 3G, 4G của MobiFone không thể truy cập được vào trưa nay.
Theo tin tức trên Tuổi trẻ, Tri thức trực tuyến, VTC News, khoảng 12h ngày 6/12, nhiều người dùng mạng MobiFone đều không thể truy cập Internet bằng dịch vụ 3G và 4G của nhà mạng này.
| Nhiều người dùng không truy cập được mạng 3G, 4G của MobiFone. Ảnh Tri thức trực tuyến |
Bên cạnh đó, tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 của MobiFone cũng trong tình trạng quá tải, không thể tiếp nhận cuộc gọi khiếu nại từ khách hàng.
Ngay sau đó, MobiFone đã phát đi thông cáo cho biết khoảng 11h30 ngày 6/12, khách hàng tại một số khu vực nột thành Hà Nội, TP.HCM khôngtruy cập được data 3G/4G do ảnh hưởng của sự cố lỗi thiết bị mạng data 3G/4G.
Hiện MobiFone đang triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng nhằm khắc phục sự cố.
Q.Huy (tổng hợp)