Theo khoản 1 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP, các trường hợp sau đây sẽ bị khóa tài khoản định danh điện tử:
- Khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình.
- Khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp chủ thể danh tính điện Tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID.
- Khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp chủ thể danh tính điện tử bị thu hồi thẻ Căn cước công dân.
- Khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp chủ thể danh tính điện tử chết.
- Trường hợp cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
Cách mở khóa tài khoản định danh điện tử
Cũng tại Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP, việc mở khóa tài khoản định danh điện tử được quy định như sau:
- Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động mở khóa ngay tài khoản định danh điện tử khi các căn cứ khóa tự động tài khoản định danh điện tử đã hết.
- Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử.
Để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử, chủ thể danh tính điện tử có thể làm theo các bước sau:
- Thực hiện theo các bước hướng dẫn trên ứng dụng VNeID để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
- Liên hệ với tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử.
- Đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử.