Vào lúc 16h40, tại BOT số 1 QL5, một số tài xế đã dùng tiền lẻ để mua vé qua trạm dẫn tới ùn tắc ở chiều Hưng Yên - Hà Nội.
Các dùng tiền có mệnh giá 200 đồng, 500 đồng chậm rãi đếm. Khoảng 10 phút, tài xế mới đếm xong số tiền để mua vé qua trạm. Tiếp đó, một số xe tải cũng dùng trả tiền lẻ dẫn đến tình trạng ùn tắc trong khoảng 15 phút.
Trước tình trạng ùn tắc cục bộ, lực lượng chức năng tiến hành mở cửa cổng văn phòng BQL trạm thu phí để cho các xe máy di chuyển. Cùng với đó, lực lượng CSGT cũng xuống đường hướng dẫn các phương tiện di chuyển đúng làn.
Đến 17h11, các phương tiện di chuyển bình thường.
QL5 ùn tắc cục bộ.
Mở cửa cổng văn phòng BQL trạm thu phí để cho các xe máy lưu thông.
Lực lượng CSGT được huy động để phân luồng, điều tiết giao thông
Xe cẩu có mặt tại khu vực trạm thu phí.