Trong lúc đang ăn món ăn ở nhà hàng đồ Nhật, nhóm thực khách hốt hoảng phát hiện “sinh vật lạ” nhìn giống sâu đã bị luộc nhừ...
[mecloud] jcjMOyuq3I[/mecloud]
Tối ngày 9/5, sau khi lòng vòng tìm quán ăn tại khu vực quận Thanh Xuân, nhóm thực khách 5 người quyết định vào một nhà hàng ẩm thực Nhật Bản ở Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội.
Nhà hàng này được giới thiệu là sang trọng và đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm. Thế nhưng, ngay từ khi bắt đầu dùng món khai vị, họ đã phát hiện có những bất thường trong đồ ăn.
Anh P.V.D (SN 1991, Hải Dương) chia sẻ: “Nhóm mình có gọi combo đồ cho 5 người. Đầu tiên họ bưng ra món đậu luộc với những quả đậu tròn lẳn, cảm giác vô cùng ngon mắt. Tuy nhiên, khi bóc đậu để ăn thì mình vô cùng sợ hãi khi trong đó có “sinh vật lạ” nhìn giống sâu đã bị luộc nhừ… Kể từ đó thì mình không dám ăn thêm quả đậu nào nữa.”
Nhân viên sau đó bê tiếp đồ ăn ra gồm cá hồi, cá ngừ, sushi, bánh xèo… Nhìn món nào cũng ngon mắt cho đến khi, tiếp tục ở món cá ngừ xuất hiện một “sinh vật lạ” đang ngọ nguậy bò trên lát thịt tươi.
"Sinh vật lạ" chết bên trong quả đậu nành Nhật - Ảnh cắt từ clip |
Sợ hãi trước tình trạng liên tục gặp phải những sinh vật lạ trong đồ ăn, cả nhóm thực khách vội vàng buông đũa, thanh toán và rời quán mà miệng nói không lên lời.
Liên quan đến sự việc trên, chiều 17/5, trao đổi với PV báo Trí thức trẻ, ông Nguyễn Mạnh Dũng, Giám đốc Công ty TNHH Tân Việt Nhật chi nhánh Hà Nội (đơn vị quản lý nhà hàng ẩm thực này) cho biết, sự việc trên xảy ra tối ngày 9/5, nhưng đến hôm qua (16/5), ông mới biết sự việc sau khi khách hàng gọi điện phản ánh tới nhà hàng.
Theo ông Dũng, món ăn mà khách phát hiện có con sâu chết bên trong là món đậu nành Nhật. "Quả đậu nành Nhật khi nhập về nhà hàng và phục vụ tới thực khách là quả đỗ còn nguyên nên nhìn bằng mắt thường, chúng tôi không thể phát hiện được bên trong quả đỗ này có sâu hay không. Con sâu này nằm ở bên trong quả đậu nành nên rất khó phát hiện bằng mắt thường. Ngay sau khi sự việc được khách hàng phản ánh, chúng tôi đã phản hồi với bên nhà cung cấp và kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đưa sản phẩm đến với thực khách".
Còn "sinh vật lạ" được cho là con sâu còn sống, bò ngoe nguẩy trên đĩa cá ngừ, ông Dũng cho biết, con sâu có thể bò trên cuống lá tía tô, vào buổi tối các nhân viên khi rửa đã không phát hiện ra.
“Khi khách hàng phản ánh và nghe nhân viên báo cáo lại tôi mới biết sự việc. Trước đó, chúng tôi cũng không nhận được bất kì lời phản ánh nào. Ngay sau khi nắm được sự việc chúng tôi đã xin lỗi khách hàng về sự cố trên, đồng thời cũng nhận khuyết điểm về việc để xảy ra sơ suất trong món ăn", ông Dũng cho hay.
Theo ông Dũng, sau sự cố ngày 9/5, phía Ban Giám đốc đã xem lại tất cả các mặt hàng mà nhà hàng cung cấp. Về việc sâu xuất hiện trên lá rau thơm, ông cho biết sẽ tăng cường kiểm tra khâu rửa rau. "Chúng tôi rất mong muốn gặp lại khách hàng trên để nhận thiếu sót và xin lỗi chân thành, tiếp thu ý kiến đóng góp của khách để làm sao nhà hàng phục vụ khách được tốt nhất", ông Dũng nói.
Xem thêm video:
[mecloud]WRpHRp9WUp[/mecloud]
Cự Giải (tổng hợp)