Thông tin ban đầu, khoảng 23 giờ, ngày 3/2, trong khi tuần tra tại khu vực tổ 10, phường Lào Cai, thành phố Lào Cai. Tổ công tác thuộc Đội kiểm soát Hải quan (Cục Hải quan tỉnh Lào Cai) phối hợp với Đội an ninh của Công an Thành phố Lào Cai phát hiện bà Nguyễn Thị Quyên (SN 1975, trú tại tổ 34, phường Cốc Lếu, thành phố Lào Cai (tỉnh Lào Cai) đang tập kết 7 thùng cát tông, có chứa 13.850 chiếc khẩu trang y tế.
Tại thời điểm các cơ quan chức năng thu giữ, bà Quyên không xuất trình được giấy tờ chứng minh nguồn gốc toàn bộ số khẩu trang trên. Bà Quyên khai nhận đã mua gom số khẩu trang nói trên ở các địa phương trong nước, đưa ra biên giới, chuyển sang Trung Quốc để bán kiếm lời.
Tối cùng ngày, trong quá trình tuần tra tại khu vực biên giới (ven bờ sông Nậm Thi), thuộc địa phận tổ 10, phường Lào Cai, thành phố Lào Cai, Đội kiểm soát hải quan (Cục Hải quan tỉnh Lào Cai) phối hợp với Đồn biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai và Phòng cảnh sát môi trường (Công an tỉnh cũng phát hiện lô hàng, gồm nhiều thùng cát tông để trên bờ sông.
Qua kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện trong năm thùng các tông có chứa 12.250 khẩu trang y tế. Chủ sở hữu là Ngô Thị Hương (SN 1993, trú tại thị trấn Yên Lạc, huyện Yên Lạc, tỉnh Vĩnh Phúc).
Tại hiện trường, cô gái này không xuất trình được giấy tờ chứng minh nguồn gốc hàng hóa. Hiện lực lượng chức năng đã thu giữ toàn bộ số khẩu trang y tế nói trên, điều tra làm rõ để xử lý theo qui định của pháp luật.