Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu công khai minh bạch thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng, tổ dân phố, khu dân cư trên địa bàn các trường hợp nghi nhiễm dịch Covid-19 để người dân và các cơ quan chức năng biết, để được hướng dẫn, tự giác cách ly, khai báo thông tin y tế…
Đồng thời, các đơn vị liên quan tuyên truyền cho người dân yên tâm về việc thành phố cung ứng đủ hàng hóa, lương thực, thực phẩm, nông sản phục vụ nhân dân, tránh hoang mang, tập trung đông người mua hàng hóa trong thời gian này sẽ tiềm ẩn nguy cơ lây nhiễm.
Chủ tịch UBND thành phố giao Sở Y tế chỉ đạo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố khẩn trương xác minh danh tính cập nhật thông tin 28 người tiếp xúc gần phải được cách ly nghiêm ngặt tại bệnh viện, người tiếp xúc với người nhiễm dịch Covid-19 phải được cách ly tại các cơ sở tập trung của thành phố, người tiếp xúc gần với người nhiễm dịch Covid-19 phải được cách ly 14 ngày tại nhà hoặc trạm y tế xã, phường, thị trấn.
UBND thành phố giao Công an thành phố chỉ đạo công an khu vực, công an xã triển khai rà soát xác minh thông tin toàn bộ các đoàn công tác của Trung ương, các tỉnh, thành phố đi công tác từ châu Âu về sân bay quốc tế Nội Bài từ ngày 29-2-2020 đến nay để theo dõi.
Bên cạnh đó, công an các địa phương tích cực tuyên truyền đối với những trường hợp học sinh, sinh viên đi, đến từ các nước châu Âu về Hà Nội trước ngày 20-2-2020 phải tự giác khai báo thông tin y tế, thông báo ngay cho các cơ quan chức năng tại địa phương.