Theo tin tức từ Tiền phong và Zing, ngày 28 Tết được đánh giá là ngày cao điểm nhất của sân bay Tân Sơn Nhất khi có gần 1.000 chuyến bay đến và đi phục vụ người dân. Số lượng chuyến bay lớn kéo theo một số chuyến bị trễ giờ khiến hàng vạn người ngồi, nằm vật vờ ở sân bay để đợi.
Hành khách tận dụng bất cứ chỗ nào có thể ngồi nghỉ ngơi. Khi các cửa hàng ăn uống quá tải, họ đành ngồi sát bên ngoài. Trong giai đoạn cao điểm trước và sau Tết Canh Tý 2020, tần suất bay trung bình tại sân bay Tân Sơn Nhất đạt 840-850 lượt cất hạ cánh/ngày, sản lượng hành khách 130.000 lượt/ngày.
Không chỉ bên trong nhà ga, bên ngoài đường dẫn vào cũng đông nghẹt ô tô đưa tiễn người đi máy bay.
Với tình trạng quá tải trong dịp Tết, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đề nghị hành khách đi tàu bay chủ động xắp xếp thời gian đến khu vực làm thủ tục hàng không trước thời điểm khởi hành 120 phút đối với chuyến bay quốc nội và 180 phút đối với chuyến bay quốc tế.