Theo Báo Giao Thông và Tuổi Trẻ, Tổng cục Du lịch đã đã ban hành Quyết định số 474/QĐ-TCDL sửa đổi bổ sung nội dung tại “Hướng dẫn các biện pháp phòng chống dịch Covid-19, bảo đảm an toàn tại các DN lữ hành, khu, điểm, cơ sở lưu trú du lịch và kinh doanh dịch vụ du lịch” đã được ban hành kèm theo quyết định 473/QĐ-TCDL hôm 29/4 .
Theo đó, Tổng cục Du lịch sửa đổi một số nội dung như:
Điểm k, khoản 1, điều 4 trong hướng dẫn hôm 29-4 quy định: "Bố trí lãnh đạo phụ trách, theo dõi việc phòng chống dịch COVID-19. Cán bộ, hướng dẫn viên, nhân viên không chia sẻ, đưa tin, đăng bài trên mạng xã hội, phương tiện truyền thông về tình hình dịch bệnh tại cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch. Lập và công bố đường dây nóng, trao đổi thông tin, hỗ trợ khách".
Nay được sửa đổi, bổ sung thành: "Bố trí lãnh đạo phụ trách, theo dõi việc phòng chống dịch COVID-19. Cán bộ, hướng dẫn viên, nhân viên không đưa thông tin sai sự thật, không được kiểm chứng về tình hình dịch COVID-19 tại cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch. Lập và công bố đường dây nóng, trao đổi thông tin, hỗ trợ khách".
Đặc biệt, quyết định này hủy bỏ điểm c, khoản 1, điều 4 trong hướng dẫn hôm 29-4, quy định khách du lịch, khách sử dụng dịch vụ du lịch và khách đến liên hệ, làm việc với cơ sở kinh doanh du lịch không chia sẻ, đưa tin, đăng bài trên mạng xã hội, phương tiện truyền thông về tình hình dịch tại cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch.
Trước đó, theo Người Lao Động, ngày 29/4, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh đã ban hành Quyết định số 473/QĐ-TCDL về việc Hướng dẫn phòng, chống dịch Covid-19, đảm bảo an toàn tại các doanh nghiệp lữ hành, khu, điểm, cơ sở lưu trú du lịch và kinh doanh dịch vụ du lịch.
Theo đó, cán bộ, hướng dẫn viên, nhân viên, không chia sẻ, đưa tin, đăng bài trên mạng xã hội, phương tiện truyền thông về tình hình dịch bệnh tại cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch.
Đối với khách du lịch, khách sử dụng dịch vụ du lịch và khách đến liên hệ, làm việc với cơ sở kinh doanh du lịch, Tổng cục Du lịch yêu cầu thực hiện các biện pháp phòng ngừa dịch bệnh theo hướng dẫn của cơ quan y tế; tuân thủ sự bố trí của các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch nhằm đảm bảo giãn cách an toàn.
Du khách cũng không được chia sẻ, đưa tin, đăng bài trên mạng xã hội, phương tiện truyền thông về tình hình dịch tại cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch. Quy định này đã nhận được sự phản ứng trái chiều của dư luận, vì nó không đúng với tinh thần chỉ đạo chung của Chính phủ trong công khai thông tin về dịch Covid-19.