Thông tin ban đầu, vụ việc xảy ra vào khoảng 11h45 ngày 20/6, trên quốc lộ 1, đoạn qua cầu Nguyệt Viên, TP Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa.
Thời điểm trên, xe khách giường nằm mang biển kiểm soát 37B: 02340 di chuyển theo hướng bắc - nam, đến cầu Nguyệt Viên thì khói bốc lên từ phía đầu xe. Tài xế dừng xe xuống kiểm tra thì lửa bốc cháy dữ dội.
Nghe tài xế tri hô, khoảng 20 hành khách trên xe kịp thoát ra ngoài trước khi ngọn lửa bùng phát thiêu rụi cả xe.
Nhận được thông tin, Cảnh sát PCCC tỉnh Thanh Hóa điều 20 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường dập lửa. Sau gần 20 phút, đám cháy đã được khống chế, tuy nhiên, chiếc xe và nhiều hàng hoá đã bị thiêu rụi. Sau sự cố số hành khách được bố trí lên xe khác để tiếp tục hành trình.
Trước đó, khoảng 9h30 sáng 18/6, xe giường nằm do tài xế Nguyễn Văn Đại (43 tuổi) điều khiển trên cao tốc Nội Bài - Lào Cai hướng về Hà Nội cũng xảy ra hoả hoạn khiến chiếc xe và toàn bộ hàng hóa cùng đồ đạc của hành khách bị thiêu rụi.