Thông tin ban đầu, thời điểm trên xe khách loại 16 chỗ BKS 49X - 8592 do tài xế Đỗ Thanh Liêm (40 tuổi, ngụ huyện Tân Phú, tỉnh Đồng Nai), điều khiển chạy trên Quốc lộ 20 theo hướng Đồng Nai - Lâm Đồng.
Lúc này trên xe có tài xế, phụ xe và 3 bà cháu là hành khách gồm: bà Lê Thị Phấn (54 tuổi), cháu Lê Minh Tiến (14 tuổi) và cháu Trần Quốc Huy (3 tuổi, cùng ngụ thị trấn Tân Phú, huyện Tân Phú).
Khi xe chạy tới khu vực ấp 3, xã Phú Lợi, huyện Định Quán thì bất ngờ tài xế phát hiện lửa bốc lên từ phía sau nên cho xe dừng lại. Tuy nhiên, lửa bốc lên quá nhanh và dữ dội nên tài xế và phụ xe chỉ kịp đưa bà Phấn và cháu Huy thoát ra.
Cháu Tiến không thoát kịp, bị kẹt trong đám cháy, đã tử vong thương tâm. Cháu Huy cũng bị bỏng được đưa vào bệnh viện cấp cứu, bà Phấn bị thương nhẹ.
Được biết, 3 bà cháu cho biết mới đi khám bệnh tại Biên Hòa về thì gặp nạn.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã đươch huy động để dập lửa, đồng thời khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân.