Theo người chia sẻ clip, sự việc xảy ra tối 15/7, tại một quán chè ở đường Phạm Ngọc Thạch, Hà Nội.
Thời điểm trên, một cặp đôi mặc áo đen đội mũ lưỡi trai màu trắng vào quán mua món mang về. Tranh thủ lúc nhân viên lúi húi chế biến, nam thanh niên liền nhoài người, trộm chiếc điện thoại ở quầy thanh toán.
Sau khi cất kĩ đồ vào túi, anh ta ra ngoài cửa, để người phụ nữ đi cùng đứng chờ món và thanh toán.
Ngay sau khi phát hiện mất điện thoại, chủ quán đã trích xuất camera và đăng clip ghi lại diễn biến vụ việc lên mạng xã hội. Người này yêu cầu trong vòng 24 giờ tới, tên trộm phải đem trả điện thoại và xin lỗi tại cửa hàng, nếu không sẽ trình báo cơ quan chức năng.