Theo tin tức từ Tuổi trẻ và Thanh niên, UBND tỉnh Quảng Ninh cho biết Công ty Điện lực Quảng Ninh vừa có chỉ đạo Điện lực Vân Đồn tạm thời đình chỉ công tác đối với trưởng Phòng kinh doanh Điện lực Vân Đồn liên quan đến hóa đơn tiền điện tháng 6/2020 của một hộ dân trên địa bàn tăng cao đột biến.
Trước đó, bà Đào Thị Gái (74 tuổi, thôn 7, xã Hạ Long, H.Vân Đồn) kiến nghị lên Tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc về sản lượng điện tiêu thụ tháng 6 tăng cao đột biến, với số tiền lên tới gần 90 triệu đồng, tương đương khoảng 27.000 số điện.
Sau khi tiếp nhận thông tin, Điện lực Vân Đồn đã cử đoàn công tác đến phối hợp với gia đình bà Đào Thị Gái để kiểm tra đồng hồ đo đếm điện năng bằng bằng checkmetter, kết quả công tơ hoạt động bình thường.
Cụ thể, tại thời điểm kiểm tra, chỉ số trên mặt công tơ là 1.893 kWh; chỉ số cuối kỳ tháng 5 là 1.649 kWh; sản lượng thực tế tính đến ngày 22.6 là 244 kWh (sản lượng của 38 ngày). Trong khi đó, kỳ hóa đơn tháng 6 được quy định từ ngày 155 đến 156 (31 ngày).
Từ kết quả điều tra, Công ty Điện lực Quảng Ninh khẳng định đây là sai sót trong quá trình kinh doanh, ra hóa đơn việc chốt chỉ số công tơ. Cụ thể, công tơ đo đếm điện năng của gia đình bà Gái là công tơ điện tử đo xa, chốt chỉ số bằng thiết bị cầm tay HHU. Do thời tiết ngày kiểm tra có mưa giông nên tín hiệu không đảm bảo khiến cho việc cập nhật chỉ số và sản lượng điện năng tiêu thụ không chính xác.
Sau khi phát hiện ra sai sót và làm rõ nguyên nhân, Điện lực Quảng Ninh chốt lại số điện năng của gia đình bá Gái sử dụng trong tháng 6 là 368.335 đồng, tương đương với 200 số điện. Đồng thời, Điện lực Quảng Ninh đã cử đoàn công tác đến xin lỗi gia đình và chỉ đạo kiểm điểm nghiêm khắc tập thể và các cá nhân có liên quan.