Mới đây, một hướng dẫn viên (HDV) du lịch tên P. đã đăng tải lên mạng xã hội bài viết kể về sự việc đưa đoàn du khách đến tham quan tại Đà Nẵng và sau đó "tẩu thoát" ra Huế ngay trong đêm trước khi thành phố này phong toả vì Covid-19. Sự việc này ngay lập tức khiến dư luận kịch liệt lên án và chỉ trích.
"Thế là đoàn Đà Nẵng đã yên ổn, nửa đêm bỏ khách sạn 4 sao đưa đoàn tẩu thoát khỏi Đà Nẵng một cách an toàn. Và khách đang ở Huế. Cầu mong Cô vi đừng theo đoàn con ra Huế mộng mơ", nam HDV viết trên MXH kèm loạt hình ảnh chụp đoàn khách du lịch của mình gồm khoảng 15 thành viên.
Điều đáng nói, trong những hình ảnh do nam HDV này đăng tải có thể thấy, nhóm khách do anh dẫn đoàn đã đi tham quan khá nhiều địa danh tại Đà Nẵng và Hội An như Phố cổ Hội An, Chùa Cầu (Hội An), chùa Linh Ứng (Đà Nẵng). Hầu hết thành viên của đoàn đều không đeo khẩu trang khi có mặt tại những địa danh này.
Ngay sau khi chia sẻ, hành động của nam HDV đã bị dân mạng đồng loạt phản ứng và chỉ trích. Các ý kiến đều cho rằng việc HDV dùng từ ngữ như "tẩu thoát", "yên ổn" rồi đăng lên MXH là không phù hợp bởi nó bao hàm ý nghĩa kỳ thị và có thể gây hoang mang dư luận về tình hình dịch tại Đà Nẵng.
Bên cạnh đó, nhiều người cũng bày tỏ sự lo lắng rằng liệu đoàn khách này có được hướng dẫn khai báo y tế, xét nghiệm và cách ly theo quy định hay không? Bởi nếu ra Huế, rất có thể nhóm này vẫn sẽ tiếp tục hành trình tham quan, du lịch rồi mới quay trở về quê nhà. Và điều đó sẽ vô tình làm tăng nguy cơ lây lan mầm bệnh.
Trước lo ngại trên, sáng 28/7, bà Nguyễn Thị Mỹ Ngân - đại diện S.tourist nơi nam HDV P. làm việc đã có phát ngôn trên fanpage của công ty. Theo bà N., việc nam HDV P. đưa khách rời khỏi Đà Nẵng là do biết các điểm tham quan tại đây đã ngừng phục vụ, việc di chuyển này cũng đúng với lịch trình đã được bố trí từ trước. Quá trình rời đi, đoàn hành khách này đã thực hiện khai báo y tế và phối hợp với cơ quan y tế theo đúng quy định.
"Khi đoàn khách bay từ Sài Gòn - Đà Nẵng biết tin Đà Nẵng đang phòng chống dịch và các điểm du lịch tại Đà Nẵng không phục vụ nên công ty chúng tôi đưa khách ra Huế luôn theo lịch trình tour. Đoàn khách đến Huế vẫn theo Chính sách nhà nước, khai báo y tế tại khách sạn rõ ràng, vẫn phối hợp với cơ quan y tế để đảm bảo đoàn tham quan và bảo vệ cộng đồng" - bà Ngân thông tin trên MXH.
Trước sự việc lùm xùm này, chủ tài khoản P. đã xóa bài đăng, gửi lời xin lỗi vì gây hoang mang dư luận. Người này thừa nhận lỗi sai khi sử dụng từ không chính xác gây ra tranh cãi trái chiều.
Vụ việc này đã khiến công ty du lịch nhận nhiều chỉ trích từ mọi người. Điểm đánh giá của hãng lữ hành này trên Google hiện đã xuống 1 sao. Đa số nhận xét xấu đều liên quan đến bài đăng của nhân viên Võ Hồng Phương gây bức xúc này.
Hiện tại Đà Nẵng đang là tâm điểm của cả nước bởi thành phố này vừa xuất hiện 14 ca nhiễm Covid-19 trong cộng đồng. Trong đó có 4 nhân viên y tế của Bệnh viện Đà Nẵng.
Vì vậy, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã đồng ý thực hiện giãn cách xã hội trên toàn thành phố Đà Nẵng với các nội dung đầy đủ trong Chỉ thị 19; bằng mọi giá không để dịch bệnh bùng phát, lan rộng sau cuộc họp sáng 27/7.