Tài liệu tòa án cho biết ông Hữu Nguyễn đã gọi khoảng 1.171 cuộc tới 911 kể từ 15/7/2020 mà không gặp tình huống khẩn cấp. Ông Hữu đã gọi vào đường dây khẩn cấp của cơ quan này 241 lần vào ngày 1/9 và 32 lần vào ngày 2/9, hồ sơ cho thấy.
Có một cuộc gọi diễn ra ngày 2/9, cảnh sát cho biết ông Hữu đã hỏi nhân viên tổng đài là có muốn mua chả giò không, sau đó cúp máy. Cảnh sát đã tìm thấy ông Hữu tại một trung tâm thương mại ở Memphis và bắt giữ ông.
Theo News 3 Channel, ông Hữu từng có tiền án về sử dụng sai hệ thống điều phối khẩn cấp và bị coi là "người lạm dụng 911 thường xuyên". Ông đã bị cảnh sát tịch thu điện thoại, cáo buộc thực hiện những cuộc gọi không khẩn cấp tới 911. Ông bị giam tại nhà tù hạt Shelby nhưng đã được thả và sẽ phải ra hầu tòa vào ngày 20/11 tới.