Nhiều người dùng điện thoại di động tại Việt Nam gần đây đang hoang mang vì bị mất tiền cước quốc tế do mắc bẫy các số thuê bao nước ngoài gọi đến (các cuộc gọi lừa đảo thường từ đầu số Somali). Vì vậy người dùng mạng nên cảnh giác.
Đầu số gọi nhỡ đến một khách hàng dùng Mobifone. |
Theo thông tin trên Người Lao Động, Tuổi trẻ, Tri thức trực tuyến, trong vài ngày qua nhiều người dùng di động trong cả nước đã phản ánh trên lạ nước ngoài.
Cuộc gọi thường xuất hiện giữa trưa hoặc đêm muộn, khiến người dùng mất cảnh giác. Ảnh minh họa. |
Nhiều người dùng phản ánh nửa đêm thì nhận được cuộc gọi từ những số điện thoại lạ có đầu số là +252xxx, +232xxx… Khi bắt máy lên thì đầu bên kia dập máy, một số người dùng đã gọi lại nhưng chỉ nghe những câu tiếng Anh lạ, sau đó kiểm tra tài khoản thì phát hiện bị trừ tiền từ vài ngàn đồng đến vài chục ngàn đồng. Sự việc khiến nhiều người bức xúc nên đã gọi cho nhà mạng để làm rõ ngọn ngành.
Theo nhà mạng MobiFone cho biết, qua kiểm tra thì xác định đây có thể là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để “nhá máy” cho hàng loạt thuê bao tại Việt Nam.
Do tâm lý tò mò, nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này. Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn cùng lúc đó sẽ phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.
Cuộc gọi thường xuất hiện giữa trưa hoặc đêm muộn, khiến người dùng mất cảnh giác, nghĩ là cuộc gọi nhỡ nên thường có thói quen gọi lại nên sẽ dễ dàng mắc bẫy bọn lừa đảo.
Để khắc phục tình trạng trên, nhà mạng MobiFone cho biết đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế mang các đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên, trong khi các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.
Trước đây không chỉ riêng ở Việt Nam, mà ở Anh, Mỹ, nhiều quốc gia khác, những đầu số lạ liên tục nhá máy hàng chục hàng trăm lần trong ngày để buộc nạn nhân phải gọi trở lại, tạo điều kiện cho kẻ lừa đảo nhận tiền từ nhà mạng.
MobiFone đưa ra khuyến cáo với người dùng gồm: - Người dùng cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý của mình. - Khi phát hiện có các hiện tượng như trên, người dùng cần phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng 18001090 của MobiFone để kịp thời giải quyết Đầu số quốc tế của bọn lừa đảo có thể thay đổi trong thời gian tới nên người dùng di động cần cập nhật thông tin thường xuyên để tránh trở thành nạn nhân của kẻ gian. |
Đức Hòa (tổng hợp)