Liên quan đến vụ chuỗi cửa hàng Mumuso bị truyền thông Hàn Quốc nghi ngờ giả danh thương hiệu khiến người tiêu dùng hoang mang, đại diện Mumuso đã đưa ra bằng chứng về giấy phép đăng ký thương hiệu tại Hàn Quốc cùng giấy chứng nhận sản phẩm hợp chuẩn.
Người tiêu dùng Việt hoang mang khi truyền thông Hàn Quốc nghi ngờ Mumuso giả danh thương hiệu
Mumuso là chuỗi cửa hàng bán lẻ với những sản phẩm chuyên dụng để làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, phụ kiện thời trang, văn phòng, đồ gia dụng, thiết bị kỹ thuật số… Theo thông tin trên nhãn mác, Mumuso là thương hiệu đến từ Hàn Quốc với chất lượng sản phẩm cam kết theo đúng tiêu chuẩn Hàn.
Tuy nhiên mới đây, chương trình Morning Power Station của đài MBC chính thức vào cuộc tìm hiểu về nguồn gốc thật sự của Mumuso, xem liệu đây có phải là thương hiệu đến từ Hàn Quốc hay chỉ là sản phẩm giả mạo, mang danh Hàn Quốc để lừa gạt người tiêu dùng?
Trang tin của đài SBS cũng đã đặt ra nghi vấn Mumuso là thương hiệu bán hàng mạo danh Hàn Quốc, trong đó liệt kê ra những điểm bất thường từ phương thức vận hành đến sản phẩm được bày bán tại đây.
Trang tin của đài SBS nghi ngờ Mumuso là thương hiệu bán hàng mạo danh Hàn Quốc. (Ảnh: SBS)
Theo các trang tin của Hàn Quốc, mặc dù mang danh thương hiệu đến từ Hàn Quốc nhưng trụ sở chính của Mumuso lại được đặt tại Thượng Hải, Trung Quốc. Trên bao bì cũng ghi rõ, xuất xứ của hầu hết các sản phẩm thuộc thương hiệu này đều từ Trung Quốc.
Đặc biệt, trong khi có mặt tại Việt Nam và 20 quốc gia khác như Thái Lan, Philippines, các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất… thế nhưng trên chính "quê hương" Hàn Quốc, lại không tồn tại bất kỳ cửa hàng nào thuộc hệ thống bán lẻ này.
Sau khi chương trình phát sóng và những bài báo được đăng tải, không ít cư dân mạng Việt Nam bày tỏ sự bất ngờ và bức xúc. Bởi hầu hết người tiêu dùng Việt Nam đều tin rằng các sản phẩm được bày bán trong Mumuso thật sự đến từ Hàn Quốc.
"Mình thường xuyên mua đồ ở Mumuso và thấy chất lượng sản phẩm khá ổn. Vì nghĩ rằng các sản phẩm ở Mumuso là của Hàn Quốc 100% vậy nên mình hoàn toàn tin tưởng và không hề lăn tăn khi mua hàng. Không rõ thực hư ra sao, mong có câu trả lời chính thức từ Mumuso", chị M.P. chia sẻ.
"Mang tiếng cửa hàng Hàn Quốc nhưng vào đó toàn đồ ghi 'Made in China'. Nghĩ sao đồ Hàn mà giá từ 43k. Nếu như ngay từ đầu để cửa hàng của Trung Quốc, sản phẩm từ Trung Quốc có thiết kế từ nhà thiết kế Hàn Quốc đi, ở đây cứ phải làm rầm rộ lên như thương hiệu của Hàn Quốc làm người tiêu dùng nhầm lẫn thì là sai rồi", một người tiêu dùng than thở ngay khi xem xong đoạn clip tố Mumuso nhái Hàn Quốc.
"Mumuso là thương hiệu Hàn Quốc - Công bố đó không sai"
Chiều ngày 5/5, chúng tôi có mặt tại một cửa hàng trong chuỗi thương hiệu Mumuso tại Việt Nam để tìm hiễu kỹ hơn về sự việc. Nhiều khách hàng tại đây cho hay, họ không quan tâm lắm đến đoạn clip đăng tải trên mạng xã hội và vẫn tiếp tục tin dùng hàng hóa của Mumuso.
"Mình dùng mỹ phẩm của Mumuso cũng hơn 1 năm rồi và chưa từng có kích ứng hay thiệt hại gì. Mình cũng chưa xem đoạn clip được đăng trên