Đi về 6 lượt, chị Vũ Thanh Hoa (P.Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội) mới lấy được giấy chứng tử và việc tổ chức tang lễ bị lùi 1 ngày khiến gia đình bức xúc.
Tiền Phong và Vietnamnet cho hay chiều qua, MXH xôn xao trước những hình ảnh và đoạn chia sẻ của chị Vũ Thanh Hoa trên MXH Facebook.
Đoạn chia sẻ của chị Hoa trên MXH. Ảnh: Vietnamnet |
Theo đó, chị Hoa cho biết bố mình qua đời vào 18h35 phút ngày 18/7.
"Gia đình qua nhà tang lễ đăng ký lễ viếng và truy điệu vào 13h ngày 20/7.
Theo quy định của nhà tang lễ, gia đình tôi phải nộp giấy khai tử do UBND phường cấp. Vào 9h sáng 19/7, tôi ra UBND phường Văn Miếu làm thủ tục xin cấp giấy khai tử cho bố" - chị Hoa nói.Ra UBND phường Văn Miếu, chị vào phòng nhận hồ sơ, có 2 người ngồi trong phòng. Trong đó, người nhận hồ sơ tên Hiếu.
Phó chủ tịch phường - bà Nguyễn Thị Thuý Hà cho biết: Sự việc trên mạng xã hội chỉ phản ánh một mặt vấn đề, chưa đúng bản chất sự việc. Ảnh: Tiền Phong |
Theo như chia sẻ của chị Hoa, người nhận hồ sơ tên Hiếu đã nhận hồ sơ của chị và hoàn thành các thủ tục cần thiết.
"Tôi có nói với Hiếu là gia đình cần giấy khai tử gấp nếu không sẽ không kịp làm thủ tục tang lễ cho ông. Sau đó, Hiếu đưa tôi ký giấy tờ và hẹn 14h-14h30 chiều cùng ngày lên lấy giấy khai tử vì hiện sếp đang đi họp”, chị Hoa cho biết.
Ngay khi đó, trong văn phòng còn một người nữa đã cầm hồ sơ mang lên trình sếp. Hiếu và người trong văn phòng có nói với nhau là 11h sếp sẽ trả tập hồ sơ.
“Lúc này tôi hơi nghi nghi về thời gian trả kết quả của tôi nhưng tôi nghĩ chắc người ký đi vắng. Tôi luôn nghĩ rằng, chuyện ma chay tang lễ chắc sẽ thông cảm giúp đỡ nhau, chứ ai lại nói sai hẹn nên tôi ra về để chiều đến”, chị Hoa cho hay.
Khoảng 14h chiều 19/7, chị Hoa mang giấy hẹn lên UBND phường nhưng anh Hiếucho biết là sếp chưa về để ký.
"Tôi nói với Hiếu: 'Sếp em không về kịp thì em có thể trình sếp khác ký giúp gia đình chị được không? Nếu không kịp thì chị không thể ký hợp đồng với nhà tang lễ cho kịp ngày giờ đã dự định tổ chức tang lễ cho bố chị em à. Nhà tang lễ 4h chiều là họ nghỉ rồi'. Anh Hiếu trả lời: 'Chỉ có một người được quyền ký vào giấy tờ này nên chị đợi đi'", chị Hoa kể lại.
Chị Hoa ngồi chờ đến 15h nhưng vẫn chưa nhận được giấy khai tử cho bố nên đã xin phép chạy về nhà một lúc rồi sẽ quay lại phường.
Cũng theo chia sẻ của chị Hoa, chị không nghĩ làm giấy khai tử cũng phải cần tiền lót tay.
"Mọi người trong nhà lại hỏi tôi đã nhét phong bì chưa? Ở phường này bao lâu mà không biết muốn lấy giấy gì cũng phải kèm 200.000 đồng mới lấy được lấy ngay à”, chị Hoa nói.Sau đó, chị Hoa và chị gái mình quay lại UBND phường, tại phòng nhận hồ sơ có anh Hiếu và một chị cán bộ ngồi bàn bên cạnh.
“Chị tôi hỏi anh Hiếu giấy tờ khai tử cho bố tôi xong chưa nhưng anh Hiếu vẫn nhìn vào máy tính rồi vẩy tay chỉ sang bàn bên cạnh. Bức xúc vì thái độ vô cảm của anh Hiếu, chị tôi đã to tiếng: “Tại sao việc tang lễ gia đình người ta thế này mà từ 9h sang đến 4h chiều vẫn không cho nổi dân cái chữ ký. Tôi hỏi mà câu không trả lời lại còn hất tay sang bên cạnh là sao?”, chị Hoa tường thuật lại.
Sau đó, người phụ nữ tên là Hà ngồi cạnh anh Hiếu lớn tiếng nói: “Chị ra ngoài ngay. Tôi gọi bảo vệ và công an vào bây giờ...".
Rồi chị Hà giục nhân viên đóng dấu và nói: “Trả nhanh cho người ta, kiểu người này, trả cho thật nhanh. Để gọi điện cho tổ trưởng tổ dân phố xem gia đình đấy như thế nào mà có loại người vô văn hóa như thế?”.
Sau khi lấy được giấy khai tử cho bố, chị Hoa lên nhà tang lễ nhưng ở đây đã nghỉ làm và hẹn gia đình 7h sáng 20/7. Như vậy, việc dự định tổ chức lễ viếng và lễ truy điệu cho bố chị vào 13h ngày 20/7 phải lùi lại ít nhất 1 ngày.
"Tôi rất phẫn uất trước thái độ của chị Hà đã xúc phạm gia đình tôi và thái độ làm việc quan liêu để việc tang lễ phải lùi lại....", chị Hoa bức xúc.
Vietnamnet cho hay, liên quan đến vụ việc, bà Vũ Mai Khanh, Chủ tịch UBND phường Văn Miếu (Đống Đa, Hà Nội) xác nhận vụ việc trên và cho hay "Sự việc là bức xúc của hai bên, sáng 26/7, chị Hà - Phó chủ tịch UBND phường sẽ trực tiếp trả lời các vấn đề liên quan.
Khoảng 22h30 phút ngày 25/7, một người thân khác của gia đình cho hay khoảng 21h, Chủ tịch phường cùng Phó chủ tịch, cán bộ Hiếu và cán bộ khu phố đã tới gia đình xin lỗi và yêu cầu gia đình gỡ đoạn chia sẻ được đưa lên mạng xã hội.
Hồng Hạnh (tổng hợp)