United Airlines nói với báo chí rằng chuyến bay đi từ Eagle, Colorado tới Newark, New Jersey đã phải chuyển hướng vào chiều 8/3 tới sân bay quốc tế Denver. Máy bay đã tiếp tục tới New Jersey sau khi một nhóm nhỏ hành khách đã được đưa ra khỏi máy bay. Những người này sợ hãi vì có một hành khách ho và hắt hơi trên máy bay.
Hãng hàng không cho biết vụ việc này "không phải một tình huống y tế". Hành khách bị hắt hơi do dị ứng, đã được kiểm tra và cho phép tiếp tục ở lại máy bay. "Sau khi hạ cánh an toàn, máy bay đã được lực lượng thực thi pháp luật tiếp nhận", hãng hàng không nói.