• Tin mới
Tin mới nhất - Đọc tin tức mới nhất trong ngày
  • Giới thiệu
  • Liên hệ
  • lienhe@tinmoi.vn
  • Tin Mới
    Tin Mới
  • Giải trí
    • Ngôi Sao
    • Nhạc
    • Thời trang
    • Phim
    • Giới trẻ
    • Hậu trường
  • Thể thao
    • Bóng đá
  • Pháp luật
    • An ninh hình sự
  • Đời sống
    • Sự kiện hàng ngày
    • Adam-Eva
    • Du lịch
    • Làm đẹp
    • Thế giới
    • Cuộc Sống
    • Ẩm thực
    • Tin thời tiết
    • Cafe sáng
    • Chuyện lạ
    • Mạng Xã Hội
  • Kinh Tế
    • Doanh nhân
    • Thị trường
  • Giáo dục
  • Công nghệ
  • Ôtô xe máy
  • Video
  1. Trang chủ
  2. Công nghệ

CellphoneS bị tố lừa đảo khách hàng, bán máy kém chất lượng

Chủ nhật, 03/05/2015 12:11

Mới đây, trong mục Xây Dựng Thuơng Gia của diễn đàn mua bán công nghệ khá lớn là Nhattao.com đã xuất hiện một thread lên tiếng về sự tắc trách trong việc bảo hành của cửa hàng CellphoneS.

Mới đây, trong mục Xây Dựng Thuơng Gia của diễn đàn mua bán công nghệ khá lớn là Nhattao.com đã xuất hiện một thread lên tiếng về sự tắc trách trong việc bảo hành của cửa hàng CellphoneS.

Nguyên văn lời kể của người tố cáo như sau "Ngày 27/04 mình có mua bên CellphoneS 1 cây máy Iphone 5S like new giá 8tr599.Về dùng được 3 ngày,tới tối ngày 30/04 không biết hứng chí thế nào,buồn tay bấm vào nút update IOS lên 8.3.Update tới lúc trái táo thì bắt đầu lên táo rồi tắt,lặp đi lại nhiều lần như vậy.

Đem tới 45 Trần Quang Khải thì nhân viên kỹ thuật tên NAM ở đây cho biết là máy lỗi là do mình đã thay đổi cái gì ấy, không chịu cho đổi trả,nói ngang phè, không giải quyết. Mình làm ầm lên thì nhân viên gọi điện thoại cho sếp, sau đó nói lại là sếp đi chơi lễ, không bắt máy. Bây giờ anh muốn ngồi tại cửa hàng tới bao giờ thì anh ngồi,chúng em cũng không giải quyết.

CellphoneS bị tố lừa đảo khách hàng, bán máy kém chất lượng 1
 
CellphoneS bị tố lừa đảo khách hàng, bán máy kém chất lượng 2

Chương trình đổi trả miễn phí 15 ngày sản phẩm iPhone

Sau đó được 15 phút sau, sếp CellphoneS gọi điện thoại cho mình, tưởng đâu được giải quyết, ai dè chửi xa xả vào mặt mình,rồi chốt lại 1 câu là lễ lộc không giải quyết, mình hỏi lại là khi bán bên Cellphones đâu có chú thích là lễ lộc ko giải quyết đâu? Đuối lý, sếp CellphoneS cúp máy.
Trong khi lúc mua thì bảo trong 15 ngày đầu,nếu có BẤT KỲ VẤN ĐỀ GÌ thì tụi e sẽ đổi máy mới, không thì hoàn lại tiền.Trên website cũng ghi rõ ràng là như vậy.

Cãi nhau 45' đồng hồ, rốt cuộc hẹn ngày hôm nay 1/5 lên giải quyết. Mà cũng chẳng hiểu giải quyết cái gì, máy lỗi không cho người ta đổi trả, không biết lên giải quyết là giải quyết thế nào? Bây giờ có cho đổi trả hay không thì cho khách hàng biết 1 tiếng. Cái này cứ nói lấp lửng, lỡ mình lên rồi lại nói ngang như bên 45 Trần Quang Khải thì huề cả làng, rồi mình lại tốn xăng xách xe, ôm thêm cục tức đi về à.

CellphoneS bị tố lừa đảo khách hàng, bán máy kém chất lượng 3

Nhiều thành viên phàn nàn về chất lượng của CellphoneS


Thiết nghĩ CellphoneS nên chủ động liên hệ mình để giải quyết, để xứng cho cái gọi là UY TÍN và THƯƠNG HIỆU của mình.Chứ không phải có chuyện xảy ra rồi hẹn khách hàng đi nơi đây nơi đó giải quyết , mà kết quả thì vẫn là nói ngang.iPhone 6 bản 64GB tăng giá vì khan hàng, iPhone 6 Plus giảm nhẹ
iPhone 4 giá chưa đến 3 triệu đồng hút khách
iPhone 5 và iPhone 6 xách tay thi nhau giảm giá
Nên đọc

Các bác xem như vậy có gọi là lừa đảo? hứa ngon ngọt,đưa ra những quy định thơm tho...để bán cao hơn các cửa hàng khác cả 500,600 ngàn. Rồi khi có chuyện xảy ra,lại đùn đẩy trách nhiệm cho khách hàng.

Kết : Chỉ vì nghe đồn dịch vụ bên CellphoneS tốt nên mới vô mua, ai dè lại như vậy. Thì ra chỉ là tự PR bản thân thôi hay sao ?"

Ngay sau đó Thread đã nhận được sự chú ý cũng như nhận được rất nhiều ý kiến trái chiều. Một thành viên có nickname Babe**** cho biết " cellphoneS có vài phốt liên quan đến dịch vụ khách hàng trên này rồi. bạn nghe đâu ra cái gọi là nghe đồn dịch vụ tốt vậy?". Một bạn có nick NgViet** cũng bày tỏ sự bức xúc " tại sao cellphone lại cư xử vs khách như vậy nhỉ. Đã bao đổi trả 15 ngày rồi mà giờ còn làm vậy được, bó tay. 1 cái máy có 8tr6 mà giờ để mất uy tín quá. Bao nhiêu chi nhánh chả lẽ không bằng 1 cái máy 8tr6 ?"

Tuy nhiên, một thành viên với nickname gobj** cũng đã lên tiếng bày tỏ quan điểm cá nhân về vụ việc này "Theo mình thấy từ trước đến giờ cellphoneS rất uy tín. Mình đã mua một con iphone 5 like new ở cellphones giá 5tr7 mà lên check imei mới kích hoạt được 2 tháng còn 10 tháng bảo hành apple ( tuy không bảo hành ở vn được) và họ cũng bảo mình sẽ bảo hành 6 tháng nếu thêm 200k. Trước khi các bạn ném đá cửa hàng thì mình nghĩ các bạn nên đứng trên lập trường khách quan- bạn mua con 5s kia không hề up ảnh máy ( tình trạng và phiếu mua hàng) các bạn đã vội tin ngay và phán xét cellphones lừa đảo. Bạn mua 5s trên không hề có chứng cứ gì cả mà dám lên mạng nói như vậy nếu ở diễn đàn khác sẽ nhận gạch đá ngay. Từ trước đến giờ mình thấy cellphones có thế nói là rất uy tín ở miền bắc ( miền nam thì là hnammobile) và cũng không ít lần thấy những bài đăng hạ thấp uy tín những của hàng bán đồ công nghề đã tạo dựng được thương hiệu.Bản thân mình không phải ủng hộ cellphones hay gì cả mà chỉ đứa ra quan điểm cá nhân thôi mong các bạn hãy suy nghĩ sáng suốt và đừng để người khác dắt mũi. Có gì không phải mong các bạn bỏ quá cho mình!!!".

Nếu bạn chưa biết, CellphoneS tiền thân là Cellphone UK được thành lập bởi một nhóm sinh viên năm thứ 2 đại học Ngoại Thương (Hà Nội). Cellphone UK được biết đến với việc sớm đưa về Việt Nam hàng loạt các sản phẩm công nghệ đình đám như HTC Touch Diamond, Toshiba TG01, LG Chocolate hay điện thoại siêu bền Sonim.

CellphoneS có quy mô lớn cùng việc xây dựng thương hiệu khá tốt trong thời gian qua. Cửa hàng có những chính sách hỗ trợ khách hàng thu hút như đổi trả hàng khi có lỗi trong vòng 15 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất hay thu mua lại những máy của cửa hàng bán ra với mức khấu trừ từ 5% tới 15% trong thời gian từ 3 - 15 ngày kể từ ngày khách hàng mua máy tại cửa hàng.

P.V

Trang Vũ (t/h)

Theo Nguoi dua tin

Từ khóa:

CellphoneS

Cùng chuyên mục

iPhone nằm dưới đáy sông 10 tháng vẫn hồi sinh kỳ diệu chỉ sau thao tác đơn giản
24-06-2022 | 11:33

iPhone nằm dưới đáy sông 10 tháng vẫn hồi sinh kỳ diệu chỉ sau thao tác đơn giản

Ảnh tuyệt mật của iPhone 14 do người của Apple để lộ
02-06-2022 | 11:47

Ảnh tuyệt mật của iPhone 14 do người của Apple để lộ

8 Tips hạ nhiệt iPhone: Có nên bỏ điện thoại vào tủ lạnh khi máy nóng?
29-05-2022 | 10:55

8 Tips hạ nhiệt iPhone: Có nên bỏ điện thoại vào tủ lạnh khi máy nóng?

Những iPhone không dùng được WhatsApp sau ngày 24/10
23-05-2022 | 11:01

Những iPhone không dùng được WhatsApp sau ngày 24/10

Check ngay xem Messenger đã cập nhật tính năng 'đang tham gia chat' mới nhất
03-05-2022 | 09:16

Check ngay xem Messenger đã cập nhật tính năng 'đang tham gia chat' mới nhất

Người dùng có thể tự sửa iPhone tại gia thông qua hướng dẫn chính thức của Apple
28-04-2022 | 10:26

Người dùng có thể tự sửa iPhone tại gia thông qua hướng dẫn chính thức của Apple

Đọc nhiều

Người dùng có thể tự sửa iPhone tại gia thông qua hướng dẫn chính thức của Apple
Người dùng có thể tự sửa iPhone tại gia thông qua hướng dẫn chính thức của Apple
Điện thoại, laptop... đồng loạt giảm giá 'khủng' cận ngày đại lễ 30/4 - 1/5
Điện thoại, laptop... đồng loạt giảm giá 'khủng' cận ngày đại lễ 30/4 - 1/5
Tính năng này trên iPhone 14 sẽ khiến hội chị em 'sống ảo' phát cuồng
Tính năng này trên iPhone 14 sẽ khiến hội chị em 'sống ảo' phát cuồng
Xuất hiện khuôn mẫu iPhone 14, một phiên bản có thể bị khai tử
Xuất hiện khuôn mẫu iPhone 14, một phiên bản có thể bị khai tử
Người dùng nên cập nhật Google Chrome ngay lập tức để vá các lỗ hổng zero-day nguy hiểm
Người dùng nên cập nhật Google Chrome ngay lập tức để vá các lỗ hổng zero-day nguy hiểm
Chủ quan khi rút tiền ở cây ATM, người phụ nữ 'dâng tiền' cho ông bảo vệ tham lam
Chủ quan khi rút tiền ở cây ATM, người phụ nữ 'dâng tiền' cho ông bảo vệ tham lam

Video

Hà Nội: Kẻ biến thái xông vào nhà trọ khống chế, sàm sỡ cô gái
Hà Nội: Kẻ biến thái xông vào nhà trọ khống chế, sàm sỡ cô gái
Nhờ vợ xả nước cho hồ cá Koi lúc vắng nhà, chồng hốt hoảng khi thấy cảnh tượng trước mắt
Nhờ vợ xả nước cho hồ cá Koi lúc vắng nhà, chồng hốt hoảng khi thấy cảnh tượng trước mắt
Cô gái ăn mặc thiếu vải phóng xe máy trên đường còn vô tư tạo dáng khi bị quay clip
Cô gái ăn mặc thiếu vải phóng xe máy trên đường còn vô tư tạo dáng khi bị quay clip
Nghi ngờ bạn gái còn nhớ người yêu cũ, nam thanh niên bị vả bằng điện thoại tới tấp
Nghi ngờ bạn gái còn nhớ người yêu cũ, nam thanh niên bị vả bằng điện thoại tới tấp
 Lần đầu thử sức với nhạc Trịnh, Nam Em vẫn được khen hết lời
Lần đầu thử sức với nhạc Trịnh, Nam Em vẫn được khen hết lời
Xem thêm
Akira Phan xuất hiện sau phẫu thuật thẩm mỹ khiến dân mạng há hốc mồm không thể nhận ra
25-06-2019 | 15:41

Akira Phan xuất hiện sau phẫu thuật thẩm mỹ khiến dân mạng há hốc mồm không thể nhận ra

Lưu Thi Thi bất ngờ xuất hiện với hình ảnh gây sốc giữa tin đồn trầm cảm sau sinh
25-06-2019 | 14:28

Lưu Thi Thi bất ngờ xuất hiện với hình ảnh gây sốc giữa tin đồn trầm cảm sau sinh

Tình cũ Trường Giang 'chơi lớn' vượt mặt cả Nhã Phương khi làm điều này
25-06-2019 | 13:56

Tình cũ Trường Giang 'chơi lớn' vượt mặt cả Nhã Phương khi làm điều này

Ngoài Đen Vâu, Hương Giang đã 'tiên tri' cực chính xác về đề thi Ngữ Văn THPT 2019
25-06-2019 | 13:45

Ngoài Đen Vâu, Hương Giang đã 'tiên tri' cực chính xác về đề thi Ngữ Văn THPT 2019

Tin Mới
  • Giải trí
  • Thể thao
  • Pháp luật
  • Đời sống
  • Kinh Tế
  • Giáo dục
  • Công nghệ
  • Ôtô xe máy
  • Video
  • RSS News

Tinmoi.vn là trang thông tin điện tử của Công ty CP Truyền thông trực tuyến Netlink

Người chịu trách nhiệm nội dung: Trần Thị Huế

ĐT: +84-243-5586999

Email: tinmoi@netlink.vn

Địa chỉ trụ sở: Tầng 04, Tòa nhà Star, Lô D32 KĐT Cầu Giấy, Đường Dương Đình Nghệ, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Liên hệ quảng cáo: 0933886969 - Email: thuan.trinh@netlink.vn

Giấy phép số 4540/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cấp.

Facebook Tin Mới Youtube Tin Mới Rss Tin Mới

Đối tác:

Báo VTC News

Techz.vn

Ngôi Sao

Tin tức mới nhất

Tin nóng

Tin 24h

Thethao247.vn

CoinCu

© Bản quyền thuộc về Tinmoi.vn

Giới thiệu

Liên hệ

Chính sách bảo mật

Điều khoản sử dụng