Tin mới

Hàng trăm người gặp sự cố về da khi đeo đồng hồ thông minh

Thứ sáu, 04/03/2022, 09:28 (GMT+7)

Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC), mẫu smartwatch Fitbit Ionic vừa bị phản ánh gây bỏng cổ tay người dùng.

CNBC cho biết, phần pin nằm trong chiếc Fitbit Ionic bị quá nhiệt đã gây bỏng cho người đeo. 174 trường hợp ghi nhận tình trạng nhiệt độ pin quá cao, trong đó có 118 người sử dụng bị bỏng. Nhiều người còn đeo thiết bị khi ngủ để theo dõi sức khỏe.

 Fitbit đã bán được 1 triệu chiếc Ionic tại Mỹ và 700.000 chiếc trên toàn thế giới.
 Fitbit đã bán được 1 triệu chiếc Ionic tại Mỹ và 700.000 chiếc trên toàn thế giới.

Trong số đó có 2 người bị bỏng cấp độ 3, loại bỏng nặng nhất, có nguy cơ ảnh hưởng đến dây thần kinh. Trong khi đó, 2 trường hợp khác ghi nhận bỏng cấp độ 2.

Trong thông báo chính thức, Fitbit nhận định vấn đề này xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau. CPSC khuyến cáo người dùng nên ngừng sử dụng vòng đeo tay ngay lập tức và liên hệ hãng để được đổi trả.

Fitbit cảnh báo dù vòng đeo tay vẫn hoạt động bình thường, nhưng người dùng nên ngừng sử dụng chúng lập tức, đồng thời nhấn mạnh tình trạng trên mới chỉ xuất hiện trên dòng Fitbit Ionic.
Fitbit cảnh báo dù vòng đeo tay vẫn hoạt động bình thường, nhưng người dùng nên ngừng sử dụng chúng lập tức, đồng thời nhấn mạnh tình trạng trên mới chỉ xuất hiện trên dòng Fitbit Ionic.

Đại diện hãng smartwatch cho hay: "Con số này chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng thiết bị bán ra".

“Chúng tôi nhận được rất ít những trường hợp người dùng bị thương do sản phẩm. Số người bị bỏng do pin quá nhiệt do CPSC đưa ra chiếm chưa đến 0.01% lượng bán ra toàn cầu của chúng tôi.

Có thể thấy trường hợp này rất hiếm gặp và không thể đại diện cho toàn bộ các sản phẩm vòng đeo tay của Fitbit chúng tôi”, đại diện hãng này khẳng định và cho biết hãng đang thu hồi Fitbit Ionic của khách hàng sau vụ việc trên.

Trước đó, hãng liên tục nhận được phản hồi không tốt từ khách hàng về pin của Fitbit Ionic và yêu cầu hoàn tiền. 

CPSC cho biết, khách hàng của Ionic sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền 299 USD nếu cung cấp biên lai mua hàng, và Fitbit cũng sẽ cung cấp mã giảm giá 40% cho các sản phẩm được chọn của công ty trong thời gian giới hạn. 

Theo dõi Tinmoi.vn trên Tinmoi.vn - Google news