Ngọc Mai bắt đầu được khán giả chú ý sau khi trở thành quán quân chương trình "Ca sĩ mặt nạ". Là ca sĩ có thực lực và được khán giả yêu thích, cái tên Ngọc Mai bắt đầu phủ sóng khắp mạng xã hội và được truyền thông săn đón nhiệt tình. Tưởng chừng sự nghiệp của Ngọc Mai sẽ chính thức tỏa sáng nhưng sự thật lại đi ngọc hoàn toàn.
Thời điểm hiện tại, Ngọc Mai dính vào hàng loạt thị phi khiến hình ảnh tụt dốc trong mắt của khán giả. Từ việc vướng ồn ào bản quyền âm nhạc bài hát "Túy âm" với Ca sĩ Xesi, Ngọc Mai đã bị chỉ trích về cách hành xử thiếu tinh tế.
Sau đó là hàng loạt phát ngôn của Ngọc Mai bị cho là "rao giảng đạo lý" nhưng thể hiện thái độ hằn học, thiếu sự khiêm nhường. Khán giả lại cho rằng nữ ca sĩ nói dài, nói dai thành... nói dại. Chính họa sĩ Hồng Hải cũng phải lên tiếng cho rằng Ngọc Mai "trịch thượng, sân si".
"Hầu như ca sĩ nổi tiếng nào cũng từng có quá khứ đắng cay, thua thiệt. Nhưng người điềm tĩnh, khôn ngoan và độ lượng sẽ không kể lể nó để fan của mình kéo nhau đi tấn công những người mình từng xem là kẻ thù", họa sĩ đưa ra nhận xét về trường hợp của Ngọc Mai.
Ồn ào liên tục bủa vây Ngọc Mai khiến khán giả quay lưng với nữ ca sĩ. Cộng đồng mạng thể hiện hành động tẩy chay bằng cách lập hội nhóm anti với con số lên đến 37 nghìn thành viên. Có thể nói rằng, thiện cảm của khán giả với Ngọc Mai đang dần rơi xuống đáy.
Trên mạng xã hội rất nhiều ý kiến tiếc nuối cho Ngọc Mai khi chưa nổi bao lâu đã dần dần như mất đi sự nghiệp trước làn sóng tẩy chay của khán giả. Từng có một bình luận của khán giả còn viết: "Giá như cô ấy đừng tháo mặt nạ, mãi giấu mặt là O Sen để tập trung hát thì... tốt hơn".
Dưới góc độ nhìn nhận của chuyên gia truyền thông, ông Nguyễn Ngọc Long thẳng thắn bày tỏ quan điểm: "Ngọc Mai xuất thân là một giảng viên thanh nhạc của Nhạc viện, như vậy cô ấy vốn đã là KOL rồi. Nhưng sau khi lên ngôi quán quân tại Ca sĩ mặt nạ, Ngọc Mai đã trở thành người trong showbiz. Tức là cô ấy đang dịch chuyển từ KOL sang Celeb (người nổi tiếng trong showbiz).
Mà như ở phía trên cô đã nói thì KOL cần tài năng và cá tính, càng cá tính càng thành công. Người follow bọn em ở vai trò KOL, họ ngồi ở dưới nhìn lên trên. Còn khán giả của Celeb thì họ ở trên nhìn xuống. "O Sen" đang làm rất tốt trong vai trò KOL nhưng lại rất tệ trong vai trò của Celeb.
Cô ấy không hề sai khi nói về đạo lý. Việc đó rất đúng đắn vì nó tạo nên màu sắc và cá tính, vốn là thứ rất cần cho một giảng viên thanh nhạc Ngọc Mai. Thế nhưng điều đó lại rất lỗi với "O Sen" trong vai trò một nghệ sĩ nổi tiếng trong mắt mọi người.
Không biết là bọn em có theo dõi hết không, nhưng có một bài phỏng vấn mà "O Sen" đã tự đặt ra câu hỏi như thế này: "Tại sao mọi người chỉ quan tâm những chuyện thị phi của Mai? Mai đâu phải chỉ có từng đó chuyện đâu? Vì sao không nói chuyện Mai truyền cảm hứng cho học trò, Mai tổ chức workshop ngoài đời, Mai dạy hát online".
Thực ra cái câu trả lời nó vô cùng đơn giản, đó là khán giả showbiz họ không quan tâm nhiều đến thành tích và cống hiến của KOL Ngọc Mai. Nhưng họ lại rất thích thú với đời tư của một "O Sen", mà cái khoản này thì cô ấy làm chưa tốt.
Tóm lại thì Ngọc Mai không sai, "O Sen" không sai và khán giả càng không bao giờ sai được. Như vậy thì ai sai? Cái việc định hướng bị sai, cái người quản lý và ê-kíp của bạn ấy bị sai. "O Sen" đang định vị mình là Celeb nhưng lại hành xử như một KOL. Đó là lý do cô ấy rơi vào khủng hoảng nhé bọn em.
Cách xử lý rất đơn giản, chỉ cần dứt khoát với 2 lựa chọn. Nếu tiếp tục tận hưởng hào quang showbiz thì "O Sen" cần hạ cái tôi của mình xuống, tập sống "thảo mai", giữ hình ảnh đẹp đẽ, lung linh và tìm kiếm cơ hội phát hành sản phẩm âm nhạc thật là hay. Tuyệt đối không lên mạng, lên báo chí phát ngôn về đạo lý.
Còn phương án số 2 là cô ấy hãy quay trở lại làm một cô giáo dạy nhạc, từ bỏ hào quang showbiz, tức là làm KOL như cũ. Với con đường này thì Ngọc Mai cũng như tất cả bọn em phải nhớ nằm lòng rằng mình cần tài năng và cá tính. KOL mà mờ nhạt là chết".
Ảnh internet
