Mới đây, trong chương trình lên sóng của VTV1 đã có một phóng sự về "Mặt trái quảng cáo trực tuyến", hình ảnh của MC Cát Tường đã hiện diện như một đại diện cho trường hợp người nổi tiếng quảng cáo không đúng sự thật, thổi phồng chất lượng sản phẩm.
Ngay sau khi được công chiếu, đoạn phóng sự đã nhanh chóng nhận được sự chú ý của đông đảo cư dân mạng.
Trước đó, về vấn đề quảng cáo không đúng sự thật, MC Cát Tường đã phải lên tiếng xin lỗi và đồng thời thừa nhận lỗi sai của mình. Chia sẻ với truyền thông, nữ MC cho biết cô phải đối diện với nhiều lời chỉ trích nặng nề. Thậm chí, cô bị khủng hoảng khi khán giả nói cô “tiếp tay cho lừa đảo”.
“Tôi xin khán giả đừng gán ghép tội tiếp tay lừa đảo vì tội đó quá nặng. Chỉ khi mình biết sản phẩm đó không tốt, mình vẫn quảng cáo thì mới gọi là tiếp tay.
Các sản phẩm tôi quảng cáo đều tìm hiểu kỹ thông tin và có giấy chứng nhận và được bán trên thị trường. Các sản phẩm nhận quảng cáo tôi và gia đình đều đã sử dụng. Tôi không bao giờ nhận quảng cáo bừa", Cát Tường giải thích.
Cô nói đây là sự cố quá lớn và vượt tầm kiểm soát của cô sau gần 30 năm hoạt động nghệ thuật. Nữ MC thừa nhận thấm thía những sai lầm và nhanh chóng khắc phục tình trạng đang đối diện để tránh những hiệu quả. Cát Tường cho biết cô sẵn sàng đến tận nơi xin lỗi những khách hàng sử dụng sản phẩm do cô quảng cáo mà không hiệu quả (nếu có yêu cầu) và chịu trách nhiệm bù đắp phần nào thiệt thòi của khách hàng.
Những lời xin lỗi chân thành của nữ MC sau đó cũng đã nhận được sự chấp thuận của không ít cư dân mạng cũng như những người đã từng tin tưởng nữ MC.